Pakiet serwisowy na drukarki
Pakiet serwisowy na drukarki zagwarantuje Państwu pełne bezpieczeństwo działania drukarek termicznych i termotransferowych oraz długofalową optymalizację ich kosztów utrzymania.
Co wyróżnia nasz produkt na rynku – to dowolny czas zawarcia i obowiązywania pakietu serwisowego (pakiet może być wykupiony nawet po kilku miesiącach od momentu zakupu drukarki)
Pakietem mogą zostać objęte między innymi drukarki Zebra, Sato, Toshiba Tec, Intermec. W razie potrzeby serwisujemy również sprzęt innych producentów.
Dajemy Państwu gwarancję, iż wszystkie naprawy w ramach wybranego pakietu serwisowego HDF przeprowadzone zostaną są przez wykwalifikowanych specjalistów, zgodnie z zaleceniami producenta i przy wykorzystaniu oryginalnych podzespołów. Potwierdzeniem naszych kompetencji jest certyfikat autoryzowanego serwisu Zebry (ZASP - Zebra Authorised Service Provider) lub tytuł Autoryzowany serwis urządzeń SATO Corporation.
Każdy przestój urządzenia drukującego może wiązać się z przestojem linii produkcyjnej lub logistycznej - dlatego tak ważna jest możliwość skorzystania z profesjonalnej i szybkiej obsługi serwisowej , jaką gwarantuje pakiet HDF.
* Istnieje możliwość negocjacji ceny w sytuacji, gdy pakietem objętych zostanie większa liczba drukarek. Cena może ulec zmianie w przypadku nabycia pakietu po okresie pół roku od momentu zakupu drukarki w HDF.
Więcej informacji dotyczących pakietu HDF na drukarki uzyskają Państwo kontaktując się z działem handlowym HDF lub dzwoniąc pod numer Infolinii HDF 0 801 522 433.
Co wyróżnia nasz produkt na rynku – to dowolny czas zawarcia i obowiązywania pakietu serwisowego (pakiet może być wykupiony nawet po kilku miesiącach od momentu zakupu drukarki)
Pakietem mogą zostać objęte między innymi drukarki Zebra, Sato, Toshiba Tec, Intermec. W razie potrzeby serwisujemy również sprzęt innych producentów.
Dajemy Państwu gwarancję, iż wszystkie naprawy w ramach wybranego pakietu serwisowego HDF przeprowadzone zostaną są przez wykwalifikowanych specjalistów, zgodnie z zaleceniami producenta i przy wykorzystaniu oryginalnych podzespołów. Potwierdzeniem naszych kompetencji jest certyfikat autoryzowanego serwisu Zebry (ZASP - Zebra Authorised Service Provider) lub tytuł Autoryzowany serwis urządzeń SATO Corporation.
Każdy przestój urządzenia drukującego może wiązać się z przestojem linii produkcyjnej lub logistycznej - dlatego tak ważna jest możliwość skorzystania z profesjonalnej i szybkiej obsługi serwisowej , jaką gwarantuje pakiet HDF.
Porównanie standardowych cen usług serwisowych z cenami usług w poszczególnych pakietach HDF
| Standardowa cena usługi | Cena usługi w pakiecie brązowym | Cena usługi w pakiecie srebrnym | Cena usługi w pakiecie złotym | |
| wymiana wałka | 200 PLN | 100 PLN | 50 PLN | 0 PLN |
| wymiana głowicy w drukarce etykiet | 200 PLN | 100 PLN | 50 PLN | 0 PLN |
| wymiana oprogramowania | 150 PLN | 50 PLN | 0 PLN | 0 PLN |
| przegląd i konserwacja | 250 PLN | 150 PLN | 100 PLN | 0 PLN |
| czas naprawy (liczba dni) | 21 | 14 | 7 | 3 |
| urządzenie zastępcze (%wartości urządzenia/dzień) | 4% | 2% | 1% | 0% |
| rabat na usługi serwisowe nie ujęte w pakiecie | brak | 10% | 25% | 50% |
| rabat na części zamienne | brak | 3% | 6% | 10% |
| pokrycie kosztów wysyłki do/z serwisu | właściciel | HDF | HDF | HDF |
| Infolinia HDF | 9:00-16:00 | 8:00-16:00 | 8:00-18:00 | 8:00-22:00 |
| bezpłatne telefoniczne porady informatyka lub programisty | brak | w godzinach 9-17 w dni robocze | w godzinach 9-17 w dni robocze | w godzinach 8-22 przez 7 dni w tygodniu |
| darmowa diagnostyka, konserwacja, regulacja i czyszczenie urządzenia | brak | 1 raz w trakcie trwania pakietu serwisowego | 2 razy w trakcie trwania pakietu serwisowego | 2 razy w trakcie trwania pakietu serwisowego |
| szkolenie w zakresie obsługi zakupionego urządzenia w siedzibie HDF lub w siedzibie Klienta | 250 PLN | 0 PLN | 0 PLN | 0 PLN |
| Cena rocznego pakietu HDF * | Od 700 PLN | Od 1200 PLN | Od 1900 PLN |
Więcej informacji dotyczących pakietu HDF na drukarki uzyskają Państwo kontaktując się z działem handlowym HDF lub dzwoniąc pod numer Infolinii HDF 0 801 522 433.
