PL EN  
ISO 9001:2001


Strona główna / Serwis / Pakiety serwisowe HDF / Pakiet serwisowy na drukarki 
Pakiet serwisowy na drukarki Pakiet serwisowy na sieci Wi-Fi Indywidualny pakiet serwisowy


szukaj

pokaż

Pakiet serwisowy na drukarki



Pakiet serwisowy na drukarki zagwarantuje Państwu pełne bezpieczeństwo działania drukarek termicznych i termotransferowych oraz długofalową optymalizację ich kosztów utrzymania.

Co wyróżnia nasz produkt na rynku – to dowolny czas zawarcia i obowiązywania pakietu serwisowego (pakiet może być wykupiony nawet po kilku miesiącach od momentu zakupu drukarki)

Pakietem mogą zostać objęte między innymi drukarki Zebra, Sato, Toshiba Tec, Intermec. W razie potrzeby serwisujemy również sprzęt innych producentów.

Dajemy Państwu gwarancję, iż wszystkie naprawy w ramach wybranego pakietu serwisowego HDF przeprowadzone zostaną są przez wykwalifikowanych specjalistów, zgodnie z zaleceniami producenta i przy wykorzystaniu oryginalnych podzespołów. Potwierdzeniem naszych kompetencji jest certyfikat autoryzowanego serwisu Zebry (ZASP - Zebra Authorised Service Provider) lub tytuł Autoryzowany serwis urządzeń SATO Corporation.

Każdy przestój urządzenia drukującego może wiązać się z przestojem linii produkcyjnej lub logistycznej - dlatego tak ważna jest możliwość skorzystania z profesjonalnej i szybkiej obsługi serwisowej , jaką gwarantuje pakiet HDF.

Porównanie standardowych cen usług serwisowych z cenami usług w poszczególnych pakietach HDF


  Standardowa cena usługi Cena usługi w pakiecie brązowym Cena usługi w pakiecie srebrnym Cena usługi w pakiecie złotym
wymiana wałka 200 PLN 100 PLN 50 PLN 0 PLN
wymiana głowicy w drukarce etykiet 200 PLN 100 PLN 50 PLN 0 PLN
wymiana oprogramowania 150 PLN 50 PLN 0 PLN 0 PLN
przegląd i konserwacja 250 PLN 150 PLN 100 PLN 0 PLN
czas naprawy (liczba dni) 21 14 7 3
urządzenie zastępcze (%wartości urządzenia/dzień) 4% 2% 1% 0%
rabat na usługi serwisowe nie ujęte w pakiecie brak 10% 25% 50%
rabat na części  zamienne brak 3% 6% 10%
pokrycie kosztów  wysyłki do/z serwisu właściciel HDF HDF HDF
Infolinia HDF 9:00-16:00 8:00-16:00 8:00-18:00 8:00-22:00
bezpłatne telefoniczne porady informatyka lub programisty brak w godzinach 9-17 w dni robocze w godzinach 9-17 w dni robocze w godzinach 8-22 przez 7 dni w tygodniu
darmowa diagnostyka, konserwacja, regulacja i czyszczenie urządzenia brak 1 raz w trakcie trwania pakietu serwisowego 2 razy w trakcie trwania pakietu serwisowego 2 razy w trakcie trwania pakietu serwisowego
szkolenie w zakresie obsługi zakupionego urządzenia w siedzibie HDF lub w siedzibie Klienta  250 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN
Cena rocznego pakietu HDF *   Od 700 PLN Od 1200 PLN Od 1900 PLN
* Istnieje możliwość negocjacji ceny w sytuacji, gdy pakietem objętych zostanie większa liczba drukarek. Cena może ulec zmianie w przypadku nabycia pakietu po okresie pół roku od momentu zakupu drukarki w HDF.

Więcej informacji dotyczących pakietu HDF na drukarki uzyskają Państwo kontaktując się z działem handlowym HDF lub dzwoniąc pod numer Infolinii HDF 0 801 522 433.