• bezpłatne telefoniczne porady informatyka lub programisty w godzinach 8-22 przez 7 dni w tygodniu
• konfiguracja następujących urządzeń:
  • czytniki kodów kreskowych
  • drukarki etykiet i kart plastikowych
  • terminale radiowe (Wireless Terminals)
  • terminale wózkowe
  • komputery przemysłowe
  • terminale wsadowe (Batch Terminals)
  • switche radiowe (Wirless Switch)
  • radiowe punkty dostępu (Access Points)
• ekspresowa, ubezpieczona przesyłka urządzenia pocztą kurierską do i z HDF na koszt HDF
• naprawa urządzenia w terminie do 10 dni
• darmowa diagnostyka, konserwacja, regulacja i czyszczenie urządzenia 2 razy w trakcie trwania pakietu serwisowego
• bezpłatna wymiana głowicy w drukarce etykiet¹
• gwarantowane wypożyczenie sprzętu zastępczego na czas naprawy²
• 50% rabatu na wszystkie usługi serwisowe HDF
• gwarantowany czas reakcji HDF na zgłoszenie serwisowe - 2 godziny robocze, jeśli zgłoszenie zostało przyjęte w dzień roboczy między godziną 9.00 a 17.00
• bezpłatne szkolenie w zakresie obsługi zakupionego urządzenia w siedzibie HDF lub w siedzibie Klienta
• bezpłatna telefoniczna pomoc serwisowa w godzinach 8-22

Czas ważności pakietu:	12 miesięcy
Zgłoszenia usterek:	7 dni w tygodniu, w godzinach 8-22
Pakiet można zakupić w terminie:	30 dni od daty zakupu sprzętu z możliwością przedłużenia

---

Więcej informacji uzyskają Państwo kontaktując się z działem handlowym HDF lub dzwoniąc pod numer infolinii HDF 0 801 522 433.

---

Miejsce świadczenia usług:

1. siedziba HDF we Wrocławiu
2. oddział w Warszawie
3. oddział w Katowicach
4. siedziba Klienta

---

¹ w przypadku zakupu głowicy w HDF
² pod warunkiem posiadania przez HDF wolnego urządzenia zastępczego