• bezpłatne telefoniczne porady informatyka lub programisty w godzinach 9-17 przez 5 dni w tygodniu (poniedziałek – piątek)
• konfiguracja następujących urządzeń:
  • czytniki kodów kreskowych
  • drukarki etykiet i kart plastikowych
  • terminale radiowe (Wireless Terminals)
  • terminale wsadowe (Batch Terminals)
  • terminale wózkowe
  • komputery przemysłowe
  • switch'e radiowe (Wirless Switch)
  • radiowe punkty dostępu (Access Points)
• ekspresowa, ubezpieczona przesyłka pocztą kurierską urządzenia do i z HDF na koszt HDF
• naprawa urządzenia w terminie do 25 dni
• darmowa diagnostyka, konserwacja, regulacja i czyszczenie urządzenia 2 razy w trakcie trwania pakietu serwisowego
• bezpłatna wymiana głowicy w drukarce etykiet¹
• możliwość wypożyczenia sprzętu zastępczego do 20 dni roboczych w cenie 0.5% wartości sprzętu² za 1 dzień usługi
• 35% rabatu na wszystkie usługi serwisowe HDF
• gwarantowany czas reakcji HDF za zgłoszenie serwisowe - 4 godziny, jeśli usterka zgłoszona zostanie między godziną 9:00 a 17:00 w dzień roboczy
• bezpłatne szkolenie w zakresie obsługi zakupionych urządzeń w dowolnie wybranym przez Klienta oddziale HDF lub w siedzibie Klienta

Czas ważności pakietu:	12 miesięcy
Zgłoszenia usterek:	pn - pt (09:00 - 17:00 )
Pakiet można zakupić w terminie:	30 dni od daty zakupu sprzętu z możliwością przedłużenia

---

Więcej informacji uzyskają Państwo kontaktując się z działem handlowym HDF lub dzwoniąc pod numer infolinii HDF 0 801 522 433.

---

Miejsce świadczenia usług:

1. siedziba HDF we Wrocławiu
2. oddział w Warszawie
3. oddział w Katowicach
4. siedziba Klienta

---

¹ w przypadku zakupu głowicy w HDF
² pod warunkiem posiadania przez HDF wolnego urządzenia zastępczego