• bezpłatne telefoniczne porady informatyka lub programisty w godzinach 9-17 przez 5 dni w tygodniu (poniedziałek – piątek)
• konfiguracja następujących urządzeń:
  • czytnik kodów kreskowych
  • drukarka etykiet i kart plastikowych
  • terminal radiowy (Wireless Terminals)
  • terminal wsadowy (Batch Terminals)
  • terminal wózkowy
• ubezpieczona przesyłka pocztą kurierską urządzenia do i z HDF na koszt HDF
• naprawa urządzenia w terminie do 20 dni (standardowy termin producenta)
• darmowa diagnostyka, konserwacja, regulacja i czyszczenie urządzenia jeden raz w trakcie trwania pakietu serwisowego
• bezpłatna wymiana głowicy w drukarce etykiet¹
• możliwość wypożyczenia sprzętu zastępczego do 20 dni roboczych, cena za 1 dzień usługi 1% wartości sprzętu²
• 20% rabatu na wszystkie usługi serwisowe HDF
• gwarantowany czas reakcji HDF na zgłoszenie serwisowe - 1 dzień roboczy, jeśli usterka zostanie zgłoszona między godziną 9:00 a 17:00 w dzień roboczy
• bezpłatne szkolenie w zakresie obsługi urządzenia w jednym z oddziałów firmy HDF

Czas ważności pakietu:	6 miesięcy
Zgłoszenia usterek:	pn - pt (09:00 - 17:00)
Pakiet można zakupić w terminie:	30 dni od daty zakupu sprzętu z możliwością przedłużenia

---

Więcej informacji uzyskają Państwo kontaktując się z działem handlowym HDF lub dzwoniąc pod numer infolinii HDF 0 801 522 433.

---

Miejsce świadczenia usług:

1. siedziba HDF we Wrocławiu
2. oddział w Warszawie
3. oddział w Katowicach

---

¹ w przypadku zakupu głowicy w HDF
² pod warunkiem posiadania przez HDF wolnego urządzenia zastępczego