W przeciwieństwie do modelu drukarki Zebra ZT410 oferuje dwie maksymalne prędkości 254 mm/s przy rozdzielczości 300 dpi oraz 305 mm/s przy rozdzielczości 203 dpi. Wysoką jakość wydruku gwarantuje głowica cienkowarstwowa z systemem Element Energy Equalizer. Maksymalna szerokość wydruku w tym modelu to 168 mm. Co ważne, wydruk na tym urządzeniu oprócz standardowych łączy możliwy jest również za pośrednictwem smartfona i Bluetooth. Urządzenie wyposażone jest w standardową pamięć flash 512 MB oraz pamięć RAM 256 MB.
ZT420 pracuje w środowisku Link-OS i korzysta m.in. z takich aplikacji, jak Cloud Connect do szybkiego łączenia się i pobierania plików z chmury oraz Print Touch, w którym otwieramy strony internetowe przy wykorzystaniu łącza NFC. Wymiana nośników jest szybka i łatwa, głównie za sprawą oświetlonych ścieżek. Dużą zaletą jest również łatwy w obsłudze wyświetlacz.