Potrzebujesz pewności, że Twój sprzęt marki Zebra będzie działał nienagannie? Zebra OneCare to kompleksowe usługi serwisowe, które dostarczą Ci nie tylko niezawodność, ale także pełne wsparcie techniczne.
Zebra OneCare Essential to plan serwisowy, który obejmuje wsparcie telefoniczne, naprawę urządzenia w ciągu 3 dni, a także aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń urządzenia. Dodatkowo, posiadasz mają dostęp do usługi VisibilityIQ OneCare, która umożliwia Ci raportowanie dotyczące napraw.
Plan Zebra OneCare Select zapewnia pełne, całodobowe wsparcie techniczne. Oferuje wszystkie korzyści zawarte w planie Essential oraz dodatkowo: pomoc telefoniczną 24/7, dostarczenie zastępczego urządzenia w następnym dniu roboczym z odpowiednimi ustawieniami, oprogramowaniem, aplikacjami, systemem operacyjnym i usługą.
To plan dedykowany dla ekonomicznych drukarek i urządzeń mobilnych, zapewniający wsparcie techniczne, obsługę oprogramowania, naprawę w ciągu 5 dni i opcjonalne ubezpieczenie na wypadek przypadkowych uszkodzeń. Użytkownicy komputerów mobilnych otrzymują też dostęp do narzędzia VisibilityIQ OneCare, działającego w chmurze.
Plan serwisowy Technical and Software Support zapewnia możliwość skorzystania z profesjonalnego wsparcia technicznego oraz udostępnianych wyłącznie przez Zebrę poprawek zabezpieczeń i aktualizacji oprogramowania, w tym usługi LifeGuard. Dodatkowo, obejmuje on wsparcie aplikacji, zarówno tych opracowanych przez oryginalnych producentów sprzętu (OEM), jak i innych producentów.