Wszystko, co musisz wiedzieć o systemie ERP

Systemy ERP stworzone przez HDF Software.

Nasz system ERP składa się z trzech modułów: systemu CRM, WMS oraz MES. Oznacza to, że z nich zaplanujesz zasoby oraz zarządzanie sektorem magazynowym (WMS), produkcyjnym (MES), jak i sprzedażą, firmą oraz relacjami z klientami (CRM). Nasza wersja ERP to te trzy, zintegrowane ze sobą systemy, które automatyzują wiele przedsiębiorstw, korzystają z jednej bazy danych i razem sprawią, że wydajność Twojej firmy wzrośnie.

Co wyróżnia nas od klasycznego ERP?

W naszym systemie nie posiadamy modułów, które odpowiadają za zarządzanie Kadrami, Finansami i Księgowością, jednak masz możliwość wystawiania i przechowywania faktur VAT, korygujących oraz proforma (CRM), rozliczanie produkcji (MES), wystawianie dokumentów magazynowych (WMS). Jeśli jednak posiadasz już moduł Kadry, Finanse, czy Księgowość, możesz wzbogacić je o nasze 3 systemy (MES, CRM, WMS), dzięki czemu otrzymasz rozbudowany system ERP, z poziomu którego będziesz mógł zarządzać wszystkimi działami firmy.

Wszystkie nasze moduły działają w trybie online, co oznacza, że masz do nich dostęp tam, gdzie tylko chcesz, a do zarządzania firmą potrzebujesz tylko internetu oraz urządzenia z przeglądarką. Tworzymy systemy na zamówienie, ponieważ uważamy, że aby automatyzacja miała sens, powinna być jak najbardziej dopasowana do potrzeb firmy, której ma ona przynieść zyski. W związku z tym, możesz w każdej chwili dodać indywidualne funkcje i moduły, takie jak np. system zarządzania jakością, czy system załadunku tirów i samodzielnie zbudować swój dostosowany program ERP.

Korzyści z wdrożenia systemów ERP.

Organizacja przedsiębiorstwa. - Dzięki posiadaniu systemu, z poziomu którego możesz zarządzać wszystkimi obszarami i planować procesy firmy, poziom jej organizacji znacznie wzrośnie.

Automatyzacja. - Program ERP ma na celu zautomatyzowanie procesów w przedsiębiorstwie, tak, aby przebiegały one sprawniej i efektywniej.

Integracja. - W związku z tym, że system ERP to połączenie modułów wszystkich obszarów firmy, to ułatwiona jest integracja pomiędzy nimi, czyli wymiana danych, ale też kontakt pomiędzy pracownikami i przepływ informacji oraz odbiór ważnych komunikatów.

Mobilność. - Wszystkie nasze systemy, które składają się na ERP, pracują w trybie online i są dostępne na dowolnych urządzeniach mobilnych, które są wyposażone w dostęp do internetu.

Wszystko w jednym miejscu. - Po zintegrowaniu, systemy ERP korzystają z jednej bazy danych, co przyspiesza wiele procesów, a także ujednolica informacje.

Wielojęzyczność. - Nasze systemu obsługują język polski i angielski, ale na Twoją prośbę możemy wzbogacić je o wybrane przez Ciebie języki.

Mniejsze ryzyko popełnienia błędu. - Jest to korzyść, która jest skutkiem automatyzacji procesów, która wzmacnia dokładność wykonywanych przez pracowników zadań, a także wspomaga ich kontrolę, co daje Ci pewność, że wszystkie czynności zostały wykonane dokładnie i bez opóźnień.

Raportowanie. - Zarówno CRM, MES i WMS pozwala na generowanie dokładnych raportów z analizą np. sprzedaży, błędów, zamówień, czy wykonania czynności produkcyjnych, tak, abyś zawsze wiedział, co dzieje się w Twojej firmie, oraz jak możesz ją ulepszyć, dzięki wyciąganiu z nich wniosków.

Lepsze stosunki z klientem. - System CRM, należący do systemów ERP, pozwala na zarządzanie relacjami z klientami i umożliwia wysyłanie do nich ofert sprzedażowych, tworzenie zamówień, wysyłanie maili, ustalanie terminów spotkań, a także, w razie potrzeby, tworzenie notatek podczas spotkań biznesowych.

Czym różni się system ERP od CRM?

Różnice i podobieństwa systemów CRM i ERP.

Jak już wiesz, system ERP jest złożony z wielu modułów, które pomagają mu zarządzać wszystkimi sektorami firmy, z poziomu jednej aplikacji, która korzysta z jednej bazy danych oraz zbiera informacje ze wszystkich swoich podsystemów, takich jak np. MES, WMS, czy CRM. Systemy te odpowiadają za obszar produkcyjny, magazynowy, sprzedażowy, raportowy oraz za kontaktów z klientami. W standardowych systemach ERP możesz również natknąć się na moduł finansów oraz księgowości, które pozwalają na zarządzanie sektorem finansowym przedsiębiorstwa.

CRM, czyli Customer Relationship Management, to system, który służy do zarządzania relacjami z klientami oraz sprzedażą firmową. Znany jest też, jako program do zarządzania firmą, jednak skupia się on głównie na aspektach sprzedażowych i zachowaniu stałego kontaktu z klientem, a także kontrolowaniu jego zamówień. W naszym CRM możesz dodawać kontrahentów, tworzyć i wysyłać do nich oferty, dodawać zamówienia oraz śledzić ich realizację, jak również dodawać produkty, zapisywać ważne spotkania biznesowe w kalendarzu, czy robić notatki. Masz możliwość wystawiania faktur i dokumentów magazynowych oraz generowania raportów, czy wysyłania komunikatów do współpracowników.

ERP, znany jako Enterprise Resources Planning, to program, który oprócz tego, że służy do kontrolowania sprzedaży, czy kontaktów z klientami, to dodatkowo jest odpowiedzialny za wszystkie inne działy firmowe, takie jak Magazyn, Produkcja, Księgowość, czy HR. Jest to wielomodułowy, duży system, którego częścią jest CRM, odpowiadający za dział Sprzedaży i Raportów.

Różnicą, pomiędzy ERP a CRM jest to, że ERP ma na celu zarządzanie całym przedsiębiorstwem i planowaniu jego zasobów, a CRM skupia się na kontrolowaniu jego sprzedaży i kontaktów z kontrahentami.

CRM i ERP są podobne do siebie w kwestii tego, że oba te programy mają na celu wsparcie codziennych procesów firmy i stawiają na automatyzację, która w efekcie przyspiesza wykonywanie zadań przez pracowników i zwiększa ich wydajność. W obu tych oprogramowaniach znajdziesz możliwość generowania raportów, które pozwolą Ci na wyciągnięcie ważnych wniosków i zwiększenie wyników sprzedażowych. Z poziomu każdego z nich wygenerujesz również fakturę VAT, czy dokumenty magazynowe. Są to bardzo podobne do siebie programy, jednak warto jest umieć je rozróżniać.